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400电话后台有几部分?

编辑:  更新时间:2018-10-30  关键字: 400电话 申请400电话

    在办理400电话以后,如果所有材料都审核通过,代理商会给企业一个后台管理平台,那么400电话后台有几部分组成的呢?  
    回答: 400电话的管理后台主要是用户自己在这个独立的管理后台里,操作以及查询自己企业的400电话的信息。主要包括以下几类信息: 
    第一:坐席设置,需要注意的一点是,在操作新增坐席和修改坐席时要注意向客服人员询问绑定号码前是加上电话归属地区号还是0。  
    第二:账户查询。  
    第三: 通话管理。  
    第四:通话详单项:客户可以查询每天400电话上的通话记录,避免漏接电话造成客户流失。

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