400电话比起普通电话有什么优势?
编辑: 更新时间:2021-01-26 关键字: 申请400电话 400电话办理
400电话呼叫中心具备呼入、呼出双向功能,可以为客户提供人工、自动服务,并正逐步向虚拟利润中心转变。 提供全业务的受理和服务。
细分客户,提供差异化的服务,优化大客户服务体验。丰富的屏幕弹出,提高客户体验和交叉销售能力。建设电话营销系统,开展主动服务和电话营销。投诉处理一体化,建立闭环的工作流,提高跨部门的协同能力。
建设面向全局的知识中心,提高一次解答率和准确率,统一客户体验。建设面向全网的公告系统,实现信息的统一收集和消息统一管理。完善运营支撑和现场管理,提高运营效率和质量。建立完整的客户诉求和客服体验,有效分析系统运营状况。建设客服系统内部完善的内循环体系,实现从服务中心向利润中心的转化。
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- 申请400电话流程
- 1、选号码、选功能、选套餐
- 2、签约付款、锁定号码
- 3、提交实名认证材料
- 4、开通服务