400电话漏电信息是基于呼叫转移来实现的语音增值类业务，针对被叫用户，是当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，系统以短信方式将坐席未接到来电信息发送到400用户设置的手机上。企业通过漏电短信不会错过任何一条来电信息和任何一个成交机会。