“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。   　　
    信息产业部将95开头的号码作为全国通用的特服号码来使用，其中955号段从95500到95599共100个分配给全国性的银行、保险、电力等企业使用。以后可能还会逐步扩大这种号码的使用范围。955号码是企业实力的象征，只有全国级别的企业才能申请这个号码，一般地方银行都没有资格申请。   　　
    一、相同点：1、95电话和400电话主叫均市话收费；2、均为全国统一号码，任何省市拨打，均无需加拨区号；3、均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费，被叫承担长途费用；4、均为企事业单位申请使用。   　　
    二、不同点：1、95电话由企业向工信部（原信息产业部）申请，400电话向电信运营商申请，如联通，电信及移动,也可以在代理商处申请；2、95电话申请需要两部分费用，一部分为工信部收取的功能费，每年约15万左右；另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用，一个E1的电路约3000元/月。400电话申请企业仅需承担长途部分资费，400电话长途固话资费标准0.6元/分钟，在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.2元/分钟；3、企业申请95电话，需要自行与各省运营商分别接入，而申请400电话，只需要去营业厅或者代理商处办理即可，无需任何其他工作和费用；4、95电话由于号码位数少，基本提供给大型企业；而400电话不同，往往有百万级别的号码，适合任何企业；5、95电话申请时间约3个月，而400电话申请仅需1-24小时，个别号码只需要几个工作日。