400电话应在各行各业都有着广泛应用。不过主要作用是这些：1、400电话有利于提升企业形象；2、办理400电话能为客户带来更好的服务体验；3、办理400电话有助于提高服务质量；4、办理400电话有助于提高市场竞争力。