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常见问题

400电话能给企业带来什么利益?2019-12-25
企业用户办理400电话已经不单单是为了提升企业的形象,现在400电话还为企业的营销提供了一个良好的平台,现在越来越多企业用户开始使用400电话来提高自己的效益,这就充分说明了400电话促进了电话营销的发展。那么企业申请400电话有什...
什么是400电话的最低消费?2019-12-25
    400电话的最低消费一般是按月计算,是指在一个自然月中, 400电话号码根据扣费资费所产生的最低费用标准,未达最低消费按照最低消费标准扣除,超过按实际产生话费扣取。     
400电话可以打出吗?2019-12-24
    自400电话诞生以来,通常有很多客户会问:400电话能拨出去的吗?这类问题,现我公司就此问题向亲爱的朋友作个详尽的解说:首先肯定的一点400电话是不能打出的。     
400电话应该如何续费2019-12-24
    当400电话预存话费没了,您可以打电话联系我们客服,或直接联系我们公司续费!当您话费不多的时候我们的客服会电话提醒您续费的。   
400电话绑定电话座席该如何设置?2019-12-24
1、首先登陆400电话后台管理;2、点击右上角的坐席设置;3、点击新增座席;4、(此时若有提示输入保护密码则输入保护密码)然后输入座席号码,点击增加即可。    至于修改座席与删除座席的操作都是非常简单,也是类似如此...
400电话能设置黑白名单吗?2019-12-23
    400电话可以设置黑白名单的。黑白名单可设置全号码,手机前不用加0。也可设置区号或前几位,但不能设置后几位。     
400电话能用在哪些企业?2019-12-17
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!    1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;2、做...
400电话能够同时接听多少来电?2019-12-17
我们提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电路本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、全通达、遇忙呼叫转移等,就不会影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如...
拔打400电话号码需要支付话费么?2019-12-17
    需要。无论是固定电话、小灵通用户还是手机客户拨打我们的400电话都是需要支付费用的,只是说如果是外地的客户需要支付当地的市话费,免去了长途费用的缺点。   
400电话的呼叫顺序是按什么规则来接听的?2019-12-16
400电话呼叫顺序主要分两种:一种是顺序方式,按照后台绑定电话的顺序,总是优先分配给排在前面的绑定电话,当排在前面的号码不能接通(占线,无人接听,无法接听)的情况下才转到下一个号码。另外一种是随机分配,随机转移给所有绑定...
400电话怎么选号?选号有什么技巧?2019-12-16
1、选择对公司有特殊意义的400电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等。 2、选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码。    3、根据企业所在的行业,选择400...
外地客户拨打400电话有哪些优惠?2019-12-16
在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。如果我们拨打外地的电话很多的话,我们算算...
公司搬迁会影响400号码的使用吗?2019-12-13
    不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可,原400电话号码不变。     
400电话作为企业总机的作用和应用范围?2019-12-13
1、可以提升企业形象:在一般人眼里,有400电话全国统一号码的企业,都是大企业。申请一个400号码,用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,而实际上,400电话的花费非常少,1元/天既可。    2、可以提高广告效果...
企业办理400电话有没有号码占用费?2019-12-13
    400电话从选择号码开通没有任何费用,即无开号费,选号费,月最低消费。但是客户预占的400业务号码的时限是3个工作日,如果在3个工作日内没有和我们签订使用协议,预占用的号码将被释放。   
400电话呼转号码漫游状态下能接听?2019-12-12
    如果您的呼转号码设定为手机,而且处于漫游状态,只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话。(温馨提示:您手机处于漫游状态时接听400电话,会产生漫游费用。)     
400电话能够同时接多路通话吗?2019-12-12
400电话接入电路是十分充裕的,400电话提供20路直线,本身并不会占线。    只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、一号通、遇忙呼叫转移等,就不会影响多用户同时呼入。用户直接拨打您设定的呼转号码能允...
为什么有的400电话拨通时间比较的长?2019-12-12
因为您的400电话呼转号码可能是各地不同的运营商,各运营商接通需要时间,延迟3-5秒钟属于正常现象。如果是属于当地同一运营商,接通就要快1-2秒,如果您拨打的电话呼转号码是手机或者小灵通的话,时间是比固定电话的拨通时间长。 ...
400电话能同时接多路通话吗?2019-12-10
我们提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电路本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、全通达、遇忙呼叫转移 等,就不会影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,...
400电话申请办理步骤有哪些?2019-12-10
400电话第一步:咨询客服进入选号系统,进入400电话选号页面,挑选您心仪的号码。    400电话申请第二步(付款后提交400相关资质材料):选择好了号码之后就是挑选合适的400电话套餐,选定之后与我公司签订400电话服务协议...
400电话的预付费用快用完了,怎样续费?2019-12-09
400电话续费:1)您可以登陆支付宝快速充值;2)您可以通过登陆您的网上银行,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;3)您可以通过...
外地用户拨打400号码,前面是否要加区号?2019-12-09
    外地用户拨打400电话不用加区号。用户只要直接拨打400电话号码即可。     
400电话能同时接听多路通话吗?2019-12-09
    我们提供的400电话接入电路是十分充足的,400电话走的是PSTN实体电路本身并不会占线。只要您设定多个呼转号码,就可实现多个用户同时呼入。   
400电话信号如何?平台是否稳定呢?2019-12-06
所有在我处开户的400电话都是通过运营商电信级地面线路转接,不存在信号问题的;再者信号同时也是跟着您绑定的转接电话走的哦, 走到哪,信号跟到哪,不丢失任何一个潜在客户的来电。若万一出现故障,请实时反馈我们,我们将有一对一...
400电话办理流程及所需材料是哪些呢?2019-12-06
很多企业都比较认可400电话了,并已经进行了400电话办理,不过,仍然有很多的企业对400电话申请办理有着很多不了解的地方,介绍一下企业400电话办理流程及所需材料,以助于企业顺利办理400电话。    首先我们先来了解一下...
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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