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常见问题

企业没有营业执照可以办理400电话吗?2019-11-12
没有营业执照的企业是不予受理400电话业务的。    现在办理400电话需要的材料有:企业营业执照(含个体工商户)复印件、法人身份证复印件(或经办人身份证复印件)两个缺一不可。    经常会有客户提到没有执照...
外地企业、公司,申请400电话可以在你们这里办理吗?2019-11-12
    400电话没有地域区别,如果您是外地公司或企业,一样可以选择在我们这里申请400电话业务。我们是官方授权400电话全国代理,可以经营全国范围内的400电话办理业务。     
企业办理400电话的好处在哪里?2019-11-12
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来话接听费用。目前已 广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。    电话就是个十位数的电话号码,是中国联通、电信、移动为客户推出的全国...
公司搬迁400电话怎么办?要换号码吗?2019-11-11
公司搬迁是完全不会影响一个企业400电话的正常使用。如果您在担心由于某种原因,您的公司不得不搬迁,可是同时400电话号码在前期又不断的宣传出去了,花费了不少的人力物力,在这样的情况下,是不是心里就有了波动,在担心是不是完全...
400电话要不要付号码占用费?2019-11-11
    400电话没有号码占用费,但是客户预占用400号码的时限时为2个工作日,如果在2个工作日内没有和我们签订合同,预占用的号码将被释放。     
400电话怎么实现在线营销?2019-11-11
400电话是企业实施在线营销的有力方式,在面对不同的营销方式,400电话,带给企业很多不同的销售业绩。 400电话在线营销在传统的营销基础中拥有着较为完整的咨询服务,企业设置出统一的客服系统,帮助呈现出在特...
怎么查询400电话通话详单?2019-11-08
您的400电话正式办理开通后,我们将为您提供一个用户管理后台。在400企业热线管理平台,使用用户名(400电话号码)和密码(可自定义)登陆进入管理后台。    登陆400电话管理后台后,点击“企业坐席信息”——“接听录音质检”...
为什么企业都想办理400电话?2019-11-08
400电话除了电话自动分配,遇忙/无应答自动分配,呼叫阻截,专用密码,话费分摊,呼叫分析,清单查询,随时变更接听号码等,除了这些,还有什么好处,值得企业都争着办理400电话。    现今时代,非常非常多的大中企业都争着办...
400电话业务有哪些实践方案?2019-11-08
400电话越来越多,但400电话业务到底是怎么实践的呢?下面提供两种实践方案供参考。    方案一:开通400客服号码后,作为企业全国服务热线使用,由总公司安排人员接听来电,绑定在企业原有业务号码上,当客户呼入后,可以...
办理400电话的附加功能时要注意什么?2019-11-07
在400电话代理商那里办理400电话时,可能会向给大家介绍下一些相关的附加功能,下面电话网就附加功能办理时,给大家做一些提醒。    1、彩铃的内容,是需要由用户书面说明自行承担相关责任的,这样,服务商才会说帮你上传...
中小企业为何喜爱400电话?2019-11-07
400电话蕴含了对于企业实实在在的帮助和能帮助企业带来切实的效益。越来越多的企业加深了对400电话的认识,更多是冲着她卓越的企业办公性能、吸引客户、管控成本等方面去进行选择的。 400电话提供给企业一个统一的形象:400电话...
400电话的座席有哪些扩展功能?2019-11-07
400电话可以绑定任何形式的号码,包括固定电话、小灵通和手机号码,目前我公司可免费为客户绑定20部号码。除了实体的号码之外还可以绑定中继号等各类虚拟号码,但是这类号码的绑定需要联系我们的技术人员,企业无法自动绑定。400电话...
办理400电话的具体流程?2019-11-06
    400电话开号流程:①选好您喜欢的400号码,选定合适的套餐;②准备好开号需要的资料;③签订400业务受理协议;④支付相应款项;⑤开通号码即可使用。     
400电话的导航功能要怎么用?2019-11-06
400电话语音导航的目的是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务,可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区,比如北京公司请按1、天津公司请按2、上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果...
办理400电话有什么要求?2019-11-06
只要您是正规的企业或者个体户,能提供营业执照、组织机构代码证、法人身份证复印件均可免费申请400热线电话。值得注意的是,目前400电话采取实名制的方式,企业务必采用实际使用的公司的证件开通号码,否则查询出号码证件服务范围与...
400电话号码有连号的吗?价格怎么样?2019-11-05
    一般连号的号码类似与类似于888,999结尾的400电话号码,这类号码数量比较少,当然价格上也比较昂贵。如果想要申请号码使用,可以直接联系销售客服,销售客服也会发一些相关的号码给客户进行选择。   
400电话在哪里办理好?2019-11-05
目前办理400电话运营商主要有4006中国联通、4007中国移动、4008中国电信三大400电话运营商,也就是三个平台,三个号段。 400电话一般电信、联通、铁通营业厅办理,资费为长途0.06元/6秒,市话为0.1元/分钟,不提供平台,绑定号码...
400电话有哪些特殊的功能?2019-11-05
400电话,对可以提高企业形象,电话自动分配功能,可以帮助公司根据区域自动转接,更方便、快捷为客户服务;可根据工作时间,调整不同的电话接听,不会因为公司无人值班,而出现漏接电话。因为现在客户服务问题,已经越来越受公司的重...
4006电话、4008电话二者在服务方面有何区别?2019-11-04
  400电话业务全国统一以授权代理的模式来销售,所以也跟代理商的不同而不同,有些人误以为电信的服务就会比较好,其实并不一定是这样的,一般情况下4006一级代理商的服务方面会做得比较到位,因为一级代理商是由联通直接授权的,在...
4006电话、4008电话哪个更优惠?2019-11-04
  400电话业务全国统一以授权代理的模式来销售,电信,联通,及铁通公司本身不主推这项业务,所以各个地区的代理运营商不同,在资费方面还是有所不同的。 4006电话、4008电话哪个更优惠?     
拨打400号码,主叫方响几下被叫方开始响是正常的?2019-11-04
  等待回铃音为二至三响为正常。    拨打400号码,主叫方响几下被叫方开始响是正常的?     
如果绑定号码本来有彩铃,拨打400电话是否能听到?2019-11-04
  如果被绑定的号码上面有彩铃,为了避免多个彩铃造成混乱,所以400电话彩铃为独立彩铃,主叫方将听不到被绑定号码彩铃。   如果绑定号码本来有彩铃,拨打400电话是否能听到?     
400电话在哪里办理好?2019-11-04
目前办理400电话运营商主要有4006中国联通、4007中国移动、4008中国电信三大400电话运营商,也就是三个平台,三个号段。    400电话一般电信、联通、铁通营业厅办理,资费为长途0.06元/6秒,市话为0.1元/分钟,不提供平台...
400电话的语音导航是什么?2019-11-04
400电话IVR语音导航是一种语音增值业务,和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似。IVR分为前置和后置,前置IVR是语音先进入IVR处理,在无法解决客户问题的情况下才转入人工座席。后置IVR是指IVR与人工座席处在平衡的位置,人工无法满足...
你们这里的400电话套餐最低多少一年?2019-11-04
    400电话目前主要有四个套餐,普号年套餐:1:2600元/年 资费:0.1 元/分钟;2:1600元/年 资费:0.12元/分钟;3:1000元/年 资费:0.15元/分钟,最低的套餐是1000一年,每分钟0.16元     
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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