对于400电话来说依然有一些人觉得是陌生的，尤其是经常拨打固话的人，可能对400电话的拨打就不太了解，其实400电话与固话不同，是不需要加拨区号的，直接拨打就可以。下面再介绍几点400电话的相关内容：
    1.400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。
    2.目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（ 中国联通），4007（ 中国移动原铁通），4008（ 中国电信），4001（ 中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
    3.400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
    4.话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
    5.400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。