在400电话这样的一种业务中，具有着非常多的功能，其中一个比较重要的功能就是语音提示上的导航功能，这一个功能具有着非常好的作用，能够给广大的用户们提供非常不错的享受，使得广大的用户们，根据声音的指示，一步一步的进行，最终就能够清楚地了解到自己想要咨询的问题的答案。