目前400电话业务的收费主要可分为两部分：其一是企业在申请和开通400电话号码时所缴纳的费用，可称作套餐费用；其二是企业在正常使用400电话时，因通话所产生的资费，可称作套餐资费。关于其各自的收费标准如下所示：
    1.套餐费用：具体可包括电话开户费、月租费、功能费以及选号费，不过最主要的是选号费，价格可从几百几千元-几万几十万元不等。目前各大代理商基本上都会把手中的400号码资源按照好坏进行分级，并与自己的400套餐进行捆绑销售——用户购买的套餐越贵，所能选择的400号码就越好。
    2.套餐资费：根据工信部制定的通话资费标准，400电话的本地接听收费统一为0.15元／分钟，长途接听费用统一为0.6元／分钟，不过现在很多的400电话代理商普遍都会提供较为优惠的套餐服务。一般来说，用户购买的套餐越高档，通话资费也就越便宜。