400服务热线
400-923-3883
您现在的位置: 400电话首页行业资讯 

400电话如何提升企业管理

编辑:  更新时间:2018-11-14  关键字: 400电话 申请400电话

    400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。400电话深受公司信赖,不仅仅是能提升公司形象,还有许多功能,今天我们来看一下400电话如何有效的提升企业管理,提升公司绩效统计。
    首先我们来看400电话的几个功能:
    工号播报:“工号XXXX号为您服务!”为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。
    满意度调查:“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
    当企业开通400电话后,可以给每位客服人员编一个工号,每当客服接通电话的时候,系统自动报工号进行记录。在客服人员和客户交流结束之后又会收到满意度调查的的提升,这时客户可以根据刚才的满意度为客服进行评分,同样也会记录在系统中。当企业需要统计考核的时候,就可以把这个记录调出来进行统计评分,来给客服人员进行绩效考核。

其他人还看了:
400电话在资费和作用上都存在优点
400电话给企业带来了一个好的发展机遇
全国400电话办理选哪家
现在400电话办理已是作为了公司的外在形象
有一种最合适公司的400电话办理才可以非常关键的
哪家400电话代理商好?
400电话的资费标准是怎样的?
联通400电话的通话录音有什么用呢
400电话有哪些好处?
办理400电话能够实现营销效果的监控
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
最新活动
400电话开号必读
公司搬迁会影响400电话号码吗?
400电话转接号码漫游时候可以接听吗
申请400电话要增加其它硬件设备么?
400电话号码怎么选?
400电话有企业导航的功能吗?
相较于普通电话,400电话有什么优势?
热点内容
400电话办理有利于公司合成端正而又难以忘记的名声
众多商家期待成长电商就必须采用400电话申请
400电话是怎么办理的?
商家能够采用400电话办理超越自己的非常多制约
很大一部分公司看好400电话申请终归有哪几种相当的效果
多数企业期待变化电子商务就必备使用400电话办理
400电话申请 | 400电话办理 | 网站地图

全国400电话申请办理服务中心 全国400电话业务办理咨询

Copyright 2008-2024 天津鹏通科技有限公司 版权所有   津ICP备08002309号