一般我们说的400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
    那么，400电话有什么优势呢？为什么要办理400电话呢？接下来小编就给大家介绍下企业400电话的十一大优势。1、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；2、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；3、具备传真、语音留言功能，不错过任何销售机会；4、多路通话，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公；5、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；6、支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；7、支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。