400电话之所以如此火爆，是因为它符合现代历史发展的趋势。具体来说，为了顺应电子商务的趋势，400电话是大多数小企业最重要的销售方式，400电话是企业形象的代表，也是网络用户承认公司是否正式的重要凭证。

400电话是企业走向强大的必然途径。为了树立良好的企业形象，400电话绝对是小企业的捷径。400电话功能强大，服务可靠。客户在通过400电话与企业沟通时可以获得良好的服务体验，这对企业形象建立和产品推广和销售非常重要。从这个角度来看，400电话已经受到了具有长远愿景的小企业的关注，并已成为其企业发展和成长的重要组成部分。

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首先，400电话在提升企业形象、打造品牌效应方面有很好的市场反馈。400电话开始发展时，海尔集团、万达集团、光大银行、农业银行、创维、惠普等一些实力雄厚的大型企业首先使用400电话，这无疑会给消费者一种心理暗示，即使用400电话的企业是实力雄厚、信誉良好的企业，实际上将400电话设定在一个很高的门槛，对企业的营销推广和形象树立有显著的效果。

其次，400电话成本合理，性价比高。由于资金限制，中小企业几乎不可能建立自己的呼叫中心。400电话企业允许企业以数百元的成本建立虚拟呼叫中心级服务，其IVR语音功能可以提高客户的感知体验。400电话支持固定电话、小灵通、手机等方式，大大扩大了企业客户的范围，大大提高了客户的满意度。

企业400电话号码全国统一，有效消除了企业业务的损失。400电话办理方便，通过全国统一的400电话有效整合了企业的众多服务电话，为企业树立了统一的形象。此外，400电话可以任意绑定20个电话。如果企业需要移动或人员变动，不会造成企业业务损失，解决了企业因人员变动而造成的业务损失的担忧。

400电话为中小企业的营销宣传找到了方法和手段，大大提高了企业的形象和竞争力，提高了客户满意度。

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