现如今随着科技不断的发展与进步，传统的电话业务已经无法满足一些商家和企业的需求，于是功能更强大，专门针对企业服务的400电话企业热线业务诞生了。
    400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
    与普通号码相比较，400号码是全国统一接入号码，可以彰显企业形象，而且具有用不占线、客户拨打免长途费、号码终身不变、客户永不流失、客户咨询与售后服务一码就可以搞定的优势。
    400号码还具有以下优点：1. 办理方便，可以直接通过网站平台自助办理；2. 独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；3. 即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；4. 用户可自助选择需要的功能，搭配叠加更合适您的400电话产品；5. 智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；6. 呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；7. 话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；8. 国内唯一支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；9. 国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到更高峰；10. 支持WEB扩展，让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话；11. 数据接口支持，广泛应用于防伪查询，电话投票等行业。