400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务。作为企业形象的标志之一，400电话已在许多企业和机构的客户服务中得到广泛使用。简要来说，企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。那么企业400号码申请有什么条件限制吗？哪里可以办理400电话？哪种办理方式更为正规可靠？怎样办理更便宜，性价比更高？办理400电话流程中有哪些不得不防的坑？小编将在以下攻略中为您逐一作答。


（一）申请条件及所需资料

    申请条件：正规的企业或者个体户都能够免费申请400电话，但需要注意的是，2016年起400电话落实了实名制申请的方式，企业必须采用实际使用中的公司的证件开通号码，否则一但查询出号码证件服务范围与实际不相同，会面临400号码直接被关停的风险。

    所需资料：400号码申请理属于全国性质的业务，没有地域之分。各地的企业在进行400电话办理之前，统一需要准备下列材料： 1.公司的营业执照副本带年检扫描件（若无最新年检记录则无效）；2.公司法人身份证正反面扫描件；3.完整地填写400电话业务标准受理单（需加盖申请企业公章）；4.完整地填写运营商（电信、联通、移动）400电话用户入网协议。

    总的来说，整个400号码申请流程可能长达数个工作日到半个月不等，证件齐全且符合规范的正规企业，基本不会有被拒绝的风险。


（二）开通流程及收费标准

    开通流程：400电话并非普通“电话”，而是一个长达10位的中转号码，需要绑定通讯设备使用，可以绑定座机或手机，此外企业不要额外安装任何的硬件设备。因此企业开通400电话包括400号码申请和绑定通讯设备，后台管理通话三步。其中申请400号码是最为核心的部分：基本流程为选择号码——选择套餐——签约并提交材料——预存话费并使用。《400电话申请流程及注意事项》介绍了通过代理商办理400电话的基本流程。《400电话安装与使用》对通讯设备绑定及后台管理功能需要注意的问题进行了详细的介绍。

    收费标准：400电话费收费内容包括开户费、通信费、月租费、功能费、选号费等。通过运营商办理和通过代理商代理有不同的收费标准。对各项费用的资费详情进行了罗列和对比。运营商直接提供的400电话业务仅限于通信功能服务，而代理商会针对企业用户的需求研发面向企业的电话管理系统，为企业提供丰富的实用辅助功能，并收取一定的功能费， 《400电话的主要的功能》对400电话的典型功能进行了介绍。