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联通400电话的通话录音有什么用呢

编辑:  更新时间:2023-02-28  关键字: 联通400电话

【联通400电话的通话录音有什么用呢】 

联通400电话指的是4000、4006开头的400电话号码,开通之后都有通话录音功能可供选择,通话录音可以对所有来电进行录音保存,随时在线收听或者下载保存,默认保存30天,不够可以延长。联通400电话的通话录音好处有以下几点:

1、方便业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训;

2、录音可起到凭据作用,且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突,提升客户满意度;

3、能够全面考核员工,大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

总之通话录音是企业通讯必不可少的工具,所以联通400电话通话量弈非常实用。

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