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400电话的智能来电分配是什么?

编辑:  更新时间:2020-02-18  关键字: 申请400电话 400电话办理
    所有400电话来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。     
    “顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电;“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。
  
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