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    固话:无法移动(电信除外)、通话质量好(网络线路除外)、不断电,是家用和企业必用的电话。
    400电话:虚拟号码、绑定固话或手机转接、无实体设备承载、无长途费、无漫游费、可随意搬迁到任意地点使用,企业和商家必备的电话。400电话同时具备非常多的附加功能、例如彩铃功能、炫铃功能、录音功能、通话记录、黑白名单、这些功能不是在您的话机上实现的,而是有一个独立的后台可以随时调取数据查询和分析的,因此这是一个专业级的号码,也当然会使用到更高的一个层次上。    
    400电话为什么不是像手机那样,是人人可以用的。400电话业务是主被叫分摊付费的电话,当然这也是建立在企业使用的情况下,400电话解决了这个问题,同时也让消费者减少了通话成本。最后400电话已经被大众所熟识,虽然他们不知道400电话业务是个什么东西,但是他们却知道使用400电话的公司都是有实力有品牌有规模的公司,这对企业形象的提升和建立起到了非常好的作用。    
    400电话总共只能有1000万个号码,而中国有几亿用户,因此10位数的400电话有前三位是固定的,后7位只有1000万号,因此只能作为企业号码来使用,否则会产生资源不足的现象。  

常见问题

400电话开通需要购买话机吗?2020-10-26
办理固话业务需要同时购买一个固话座机,办理手机业务也需要有一个手机作为手机卡的存储器,那么企业400电话开通需要购买话机吗。 400电话开通是不需要购买话机的,不用任何设备,开通号码,充值话费,登录后台进行号码绑定就可...
联通400电话申请有什么特别呢?2020-10-26
400电话就像我们的手机一样,也是运营商开发的通信项目,手机号段的不同,所属的运营商也不同,400电话也是一样,分为中国移动、联通和中国电信,到底联通400电话申请有什么特别呢?    中国联通4006业务,又称主被叫分摊...
400电话增值业务该不该办理?2020-10-26
一个产品会有很多的附加功能,有些是免费的,有些则是收费的,就拿我们常见的企业400电话业务来说,就可获得免费的12项业务功能,但同时,我们还有多个收费的增值功能为您提供,您可以根据实际的需求,选择性的开通这些业务。  ...
你们400电话的付费方式有哪些?2020-10-23
    您好,为了您能更好的控制400电话话费,我们现在给您提供的付费方式是预付费方式。     
可不可以使用网上的400电话?2020-10-23
现在网上有很多400电话,而且报价都很低,所以有很多为了贪小便宜,选择了不正规的400电话,用了之后才发现上了当,那么网上的400电话为什么报价很低呢?    400电话的官方报价,一级代理商价格一般在0.1/分钟-0.2/分钟之...
400电话号码停机余额退还吗?2020-10-23
    您好,由于我们是预付费业务,所以您的400电话余额是无法退还的。     
400电话呼转号码能漫游接听吗2020-10-22
    您好,如果您的呼转号码设定为手机,而且处于漫游状态,只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话。且如您手机处于漫游状态时接听400电话,会产生漫游费用。   
400电话呼转号码绑定的范围是哪些?2020-10-22
您好,我们的400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码上,也可以呼转到特服号、各类虚拟号码,但考虑到400电话要接听全国来电,呼转向特服号、虚拟号码可能存在由于所在地长途局路由限制而接不通的...
联通400电话彩铃录制资费及扣费方式是什么?2020-10-22
    您好,400电话彩铃录制及扣费方式,普通中文彩铃的录制费200元,这个是联通公司规定的,任何一家运营商的彩铃录制费都是单独收取的,不能从话费里扣取。     
400电话可以长期使用吗2020-10-21
    您好,在我公司申请的400电话,只要您的帐户余额充足,就可以长期使用下去。 同时您所申请的号码是完全属于您企业所有。   
400电话的智能呼转是什么2020-10-21
您好,400电话的智能呼转就是按照双方预先预定的呼转号码,由系统自动判断呼转,其中包括按顺序呼转、按时间呼转、按地区呼转等一系列设置。    按顺序呼转:支持:顺序呼转,队列呼转,随机呼转;按时间呼转: 可以设置...
400电话如何续费?2020-10-21
    您好,400电话续费您可以通过登陆您的网上银行、支付宝或者通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客服人员对您的帐号进行充值。     
400电话接听是按照什么顺序来的?2020-10-19
400电话接听顺序分为两种一种是顺序分配:按照后台绑定电话的顺序,总是优先分配给排在前面的绑定电话,当排在前面的号码不能接通(占线,无人接听,无法接听)的情况下才转到下一个号码。另一种是随机分配,顾名思义就是随机分配给空...
400电话怎么查看即时话费?2020-10-19
    用户可以自行登录400电话管理后台,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在“帐户管理”中的“余额查询”里,可以很方便地查询。       
公司是外资企业,国外号码能不能绑定400电话呢?2020-10-19
    这个暂时是不支持的,400电话不支持境外包括港澳台的用户号码。  
400电话比800电话优势在哪?2020-10-16
    400电话是800电话的升级版,第一个是有效防止了800电话广泛存在的骚扰电话,第二点400电话支持手机拨打,这对局限于固话拨打的800电话绝对是质的飞跃。第三点是400电话的资费比800电话便宜50%以上。       
打不通400电话有什么原因啊?2020-10-16
400电话打不通的原因:1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等);2)绑定号码错误。部分手机号码需要加区号;3)设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不 超过60秒;4...
400电话能不能绑定网络电话?2020-10-16
    网络电话也得分情况来看,网络电话分为两种,不透传型网络电话和大号型网络电话(即能打能接),不透传型网络电话不支持绑定在400电话上,大号型网络电话可以绑定在400电话上。     
400电话的中继功能是什么?2020-10-16
    400电话的中继功能不同于总机功能,400电话的中继功能指的是中继线扩容功能。指能够同时拨打接听的线数。400电话开通中继功能就是线数扩容功能。适合客服比较多的公司开通。       
如何设置号码等待时间?2020-10-16
400电话的绑定号码之间的等待时间设置基本是这样的:如用户绑定多个被叫号码的情况下,经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒,15秒内第一个被叫号码无人接听的情况下,会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止...
400电话的总机功能是什么?2020-10-15
400电话的总机功能就是针对已有总机的中小型企业,在办理了400号码后,总机绑定在400电话号码上时,必须开通总机功能,才能恢复原有的线路,相反则总机只能当一部普通电话使用。功能最大同时接通为10线数,超出按30元/年/线收取,相当...
如果是在外地打400电话号码,号码前是否要加区号?2020-10-15
    不需要加区号,直接拨打400电话号码即可。   
400电话对于公司来说有什么好处?2020-10-15
对于公司来说,400电话的好处主要有以下几点:1,400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;2,企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;3,主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免...
到底是什么力量趋势企业纷纷办理400电话?2020-10-14
很多企业都在疑惑怎么竞争对手都去办理400电话了,400电话到底有什么魔力啊?400电话其实具有很多优势值得企业办理的: 1、可以提升企业形象; 2、可以提高广告效果;3、可以避免流失客户资源;4、可以增加信任度;5、可以加强客户...
绑定400电话后绑定电话的原有彩铃还可以听到么?2020-10-14
这个的话是分情况的,如果主叫方拨打的是400电话的话,主叫方是听不到绑定手机原有的彩铃的,听到的是400电话的彩铃。如果主叫方拨打的是绑定手机的手机号码,那么是能听到绑定手机的原有彩铃的,400电话的彩铃是听不到了的,所以绑定...
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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