400电话怎么计费的？

400电话计费分两种：

1、彩铃模式，即拨打400电话顺序振铃，这种方式是接通即通话双方开始说话就开始计费。

2、IVR语音导航模式：即拨打400电话里边提示需要按键，在按键之后绑定电话裁开始振铃，这种模式是从听到IVR语音开始计费，无论按键否或是否接通都开始计费。

400电话就这两种计费方式。

为什么会出现这种情况？

IVR语音导航要分辨客户按键，所以400电话一开始播放语音就接通电路系统以等待确认客户的按键，无论是否通话，按键已经接通了。