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什么是400电话智能呼转

编辑:  更新时间:2022-12-27  关键字: 400电话

400电话智能呼转就是几种呼叫转移策略。

由于400电话绑定了几个号码进行接听,这几个号码的接听顺序提供了几种选择方案,看客户根据自己的需求选择合适的,这样可以打到接听电话效率最高,客户等待时间最短的情况。

现在的智能呼转基本是如下几种策略:

顺序模式:即按照绑定电话的顺序接听

随机模式:随机接听

循环模式:绑定电话按照顺序循环振铃,循环接听。

以上几种接听策略,保证400电话的接听效率最高,接听电话的量时间平均,客户等待时间最短。

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