400电话已经被众多企业所使用，但是有的时候会出现400电话被冻结的情况，为什么会出现这种情况呢，我们总结一下：

1、有的企业在使用过程中过操作不当造成的，比如进行了不合法的宣传或者超营业执照经营范围的宣传使用导致。

2、是企业用户在申请400电话的时候所提交的企业资料与企业本身不符，甚至资料造假，或者利用400电话进行非法活动，这样的情况一旦经联通审核查询到之后就会立即关停400电话。

3、企业用户的400电话号码因为欠费太久，长期没使用所以被运营商收回了该400电话号码使用权。俏号科技的客服热线提供24小时的服务，我们会在企业用户到期前进行通知。 

4、企业在办理400电话的时候没有选择好正规的400电话代理商，由于后期此代理商因为经营出现问题而不再从事400电话销售，导致用户的400号码处于无人管理，想缴费都找不着人，号码自然会被取消了。因此，强烈建议企业办理400电话的时候一定要认清楚代理商的资质。 

以上是我们总结的出现冻结的情况的几种情况，如果遇到这个问题，联系客服确认。