400电话补充给商家共同的形象。传统固话一般一定是8位，另外加上区号一般在11位数或者是12位数，这让购买者一时没办法谨记。而400电话是一个十位数电话号码，抹去本身400电话之外只有六位，故而很容易被购买者谨记。商家形象跟商品的广告,传播是最重点的推销捷径,小广告牌上的商品与联系方式作为购买者谨记商家的首要印象.现在,无论你是处于马路上或者是小巷里,小广告牌随处可以看,可很容易发现的是以上的联系方式正静悄悄地变动,几乎每个的小广告牌上都亮点的记号着400电话。
    400电话拥有呼叫中心功能。相比之下传统固话只有简洁的接功能。400电话具备多元化IVR语音导航系统，企业会安排欢迎词与有关讯息。
    400电话还具备分时间转接打来电话连同分地区转接打来电话，工作时间和非工作时间自由转接，国内范围里自行将打来电话依据消费者范围实施分派，有效拉近商家与消费者相互之间的差距。400电话还会对每个的打来电话实施全部录音、让打来电话对客服员工实施认可度看法等等，这部分呼叫中心功能会长期地打出商家水平！400电话具备传统固话很难比较的呼叫中心功能，能够帮商家高效打出牌子形象、提高商家水平。