企业一开始办理400电话是为了有个好的通讯工具，后来才发现，400电话还有成为企业形象代言的潜质。
    随着网络时代的发展，各行各业新品辈倍出，产品更新换代越来愈快，于此同时，消费者市场的需求逐渐发生变化，消费者的购物观念开始从低“淘实惠”、“淘便宜”向“淘品质”“淘服务”转变。越来越多的消费者只会更加注重商品的质量及品质和售后服务。因此400电话就成了各企业首选的企业形象代言号码了。
    因为400电话在刚开发出来的时候，是很多大企业再用的企业专用号码，像海尔、浪潮、各大银行、中央电视台都在使用400电话号码，所以到目前为止，很多人都对400电话有了认可，使400电话成为了大企业的形象。把400电话放在网站上、名片上、宣传资料上，给客户统一的形象更容易让人接受，让人感觉企业比较正规，增加客户信任，400电话是主被叫分担付费，给客户免除长途话费，让客户觉得企业还没合作就知道为客户着想，那售后服务害怕没保障吗？400电话是国家特批的10位数号码，具有权威性，并且400电话号码好记顾客记得住，可以在无形中发展潜在客户。400电话可以免费绑定20部电话，可以保证公司电话不占线不漏接。不至于在开会时客户来电纠结是否要接听。手机关机、没电漏接客户来电。
    400电话这么的优点，在网络时代的推动下，企业使用400电话已经是一种趋势。企业的老板们还在等什么？不要等到同行都用了，自己再去用，我们要走在同行的前列使用400电话，要让我的企业在同行中突出出来，使客户记住咱公司，从而购买咱公司的产品。400电话的用途还有很多，企业可以自行发掘。