企业的联系方式一般都是固话加手机，但是不管是哪一种联系方式都显得很不专业，很没有可信度。之所以越来越多的企业愿意将400电话作为企业营销的主要联系方式，除了看重其品牌价值之外，更重要的是全国统一的400电话更大程度的实现了跨地域、跨规模的合作。
    企业遍布在全国的各个市场中，企业要开展经营活动就离不开联系的纽带，要与外界交往，联系电话就成为重要的信息工具。过去传统的电话，在当时环境下成为企业唯一的联系渠道，但高昂的长途话费为企业无形中设置了障碍，尤其相距遥远更是一个天然的鸿沟，这对企业市场经营就等于是一种牵缀，使经营业务难以施展，尤其同类企业大量进入市场，这对企业参与竞争更是不利。当现代通讯业在科技推动下高速发展，推出的400电话就彻底改变了这一落后形式，使企业不因地域、规模大小等站在了同一起跑线上。
    自动语音导航能够在关键时刻起到引导作用，引导客户最快的进行业务办理，缓解企业电话坐席的工作压力，将企业工作状态调整到最佳位置，全力为客户服务。客户拨打企业400电话就只需要支付当地的市话费用，节省客户支出的同时，也为企业带来了更多的业务咨询来电。有咨询就有可能促成成交，咨询量越多就意味着企业营销活动开展的越顺利，企业将400电话作为主要的业务联系方式这一举措方便了客户也方便了自己。