400电话资费低、信号好。400电话是专门针对中小企业开办的企业电话，所以，充分考虑到了中小企业的经济承受能力，资费低，但是，有着运营商的大力技术支持，信号很稳定。而800电话虽然信号也不错，但是，从总体的资费角度考虑还是400电话更占有优势。   　　
    400电话可避免恶意骚扰。800电话最大的障碍就是很多用户会进行恶意骚扰，这不但增加企业客服的工作强度，同时也让企业背负了沉重的话费负担，而江苏400电话实行的是减费机制，这意味着企业与用户都需承担一部分的话务费用，用户处于经济考虑，这种恶意骚扰的情况也大为降低了。