400电话，对可以提高企业形象，电话自动分配功能，可以帮助公司根据区域自动转接，更方便、快捷为客户服务;可根据工作时间，调整不同的电话接听，不会因为公司无人值班，而出现漏接电话。因为现在客户服务问题，已经越来越受公司的重视。   　　
    400电话还可以进行呼叫分析，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。