1、400电话部分免费：800电话是全部免费的，400电话是部分免费的。拨打400电话只花市话费，不花长途费。接听400电话那方按照400电话的套餐支付接听的费用，不管接听的来电是本地的还是外地的。所以4006、4000、4001、4007、4008、4009这些400开头的电话是主被叫分摊话费的形式，拨打方免长途费的部分免费。
    2、为什么会有400电话是免费的说法呢：400电话是800电话的升级版，800电话是全免费的电话，就是拨打方一分钱不收，400电话是主被叫分摊付费的，免长途费。由于400电话是800电话的升级版，所以大家讲800电话全免费的认识也就放到了400电话上面，许多商家也利用这个概念进行宣传，让大家多打电话买东西，所以造成了这个印象。
    拨打方：支付市话费，免长途费。
    接听方：按照分钟收费，无论市话还是长途。