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400电话为什么是双向收费的

编辑:  更新时间:2019-06-17  关键字: 400电话 办理400电话

    400电话是企业专用的对外热线,那么400电话为什么是双向收费呢?用户拨打400电话,企业接听400电话都是收费的,这是为什么呢?其实这也是400电话由来的原因:
    400电话是800电话的升级版,800电话大家都知道,是完全免费,仅向企业收费,这是800电话的优点,同时也是800电话的缺点,因为总是会有人利用800电话这个特点,不断的拨打800电话,搔扰电话是800电话的烦恼,所以400电话应运而生。
    400电话是双向收费,企业就是为了顾客服务的,所以拨打400电话,企业会分担一部分话费,这样会让顾客感觉到企业的用心,也愿意更好地选择这个企业。
    所以,现在800电话越来越少见,而400电话则是到处都有,无论是集团和企业还是个体户都会配备400电话,而新创企业更是将400电话作为了标配。

 

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