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400电话的智能转接都有什么呢?

编辑:  更新时间:2023-02-28  关键字: 400电话 400电话功能

400电话是建立在数字通信技术上的一个产品,特点就是可扩展性,可以根据客户的需求进行进行个性化的定制,来满足客户的需求,400电话可以绑定众多号码,所以其智能转接功能是决定绑定电话可以最高效接通的关键,也是客户拨打400电话等待时间最短的关键,现在400电话的智能转接,一般以下几点:

1、顺序转接:

来电按照绑定电话的顺序进行转接。

2、随机转接:

随机在绑定电话中选择挑选一个号码转接,这样的好处是接到电话的概率是一样的

3、循环接听

根据绑定挂电话的顺序,循环转接,保证每个电话都由一次排到第一个的机会,比如绑定了ABC三个电话号码,三通来电转接顺序分别为 ABC、BCA、CBA

4、区域转接j/拒接

可以按照来电的区域指定某个电话接听或者拒接来电

5、黑白名单

可以对骚扰电话设计黑名单,VIP电话设置白名单有线接入

现在常用的就是这几种功能,满足各种个性化的需求,如果还有其他的需求,也可以根据您的需求定制。

    400电话智能转接主要包含:外线转接、时间段转接、记忆转接、平均转接、按地区转接、VIP转接等。

       
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