对于中小企业而言，他们的竞争环境与大企业有很大不同之处，只要中小企业产品质量过硬就能在市场竞争中立于不败之地。
    但从如今发展情况来看，消费者更喜欢从多方面来考察中小企业产品是否合格，如果中小企业没有400电话业务，在消费者心中就相当于没有正规标签，企业的形象就很难通过电话业务展示出来，也无法获得专业认可以及技术支持，从这种角度上来讲，400电话业务办理已十分有必要。