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400电话接听方式是怎样的

编辑:  更新时间:2023-02-22  关键字: 400电话 接听方式

【400电话接听方式是怎么样的】

400电话是虚拟号码,本身不具备接听能力,是通过绑定的手机或者固定电话进行接听,绑定了这么多电话,400电话的接听方式是怎样的呢?我们简单介绍一下:

1、当客户拨打400电话时,会按照优先设置好的接听方式,将来电转接至不同的手机或固话上,已实现接听,这样可以支持多个号码同时拨打,具有不占线的优势。

2、400电话的转接策略有很多种,常用的有顺序转接、随机转接、循环转接,还有分时、分区转接/拒接,企业可以根据自身的需求进行设置,便于更好的服务客户。

3、400电话还有语音导航功能,当用户拨打400电话时,可以通过语音提示,通过按键来转接至不同的部门,也可以转接到企业提前录好的语音上面,让企业更有针对性的解决问题。

4、企业在开通好400电话后,可以绑定的号码不限数量,但免费数量有限,如果需要多开通的话可以咨询客服咨询报价,另外,在设置的时候,如果不知道如何操作,也可以在客服的帮助下完成。

总之,400电话就是为企业提供的小型呼叫中心,所以接听方式是可以满足企业正常经营需求以及大部分个性化需求,且使用非常智能非常方便。

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