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常见问题

400电话不显示真实来电?2020-03-24
客户拨打400电话是先转接到运营商的机房中,再由运营商机房发起呼叫转接到您后台的绑定电话上,所以来电显示为系统平台的号码。这个显示号码都是固定的,方便客户区分哪些是400电话由哪打进来的,方便企业做统计分析工作。 至于...
400电话有哪些功能是不要钱的?2020-03-24
400电话有很多强大的功能,而且这些功能很多都是免费的,通过这些免费功能可以有效的提升企业的形象,帮助企业更好的发展。 现在400电话有哪些免费功能?第一个就要属于400电话遇忙/无应答呼叫前转功能了,具有被叫号码忙或无应答...
400电话被冻结了是为什么?2020-03-24
我们400电话作为400电话的代理商已经很多年了。在这几年的经营过程中我们的客服解决过很多客服的问题。某日,一个400电话用户打电话到我们400电话的客服部,非常生气的说自己的400电话被我们无故停机了,强烈不满要求给予解释。小编今...
在你们这里办理400电话会上门服务吗?2020-03-24
    400电话是个虚拟号码,您只要将相关开户证件传真给我们,预付相应的费用,我们为您开通就可以了,开通后会给您一个指定的登陆网址,账号和密码,登录到后台由您自主绑定、更改需要接听的电话即可。   
400号码需要重新绑定要怎么设置?2020-03-23
一般客服人员都会需要企业提供相关的证明协议,确定是我们这里办理400电话,那么客服人员会帮助企业公司修改绑定号码,或者是提供一个专业的平台,让企业自己进行号码的修改绑定。    400电话客户服务热线具体信息如下:1....
400电话资费怎么算?2020-03-23
    400电话租费:1:2600元/年 资费:0.1 元/分钟;2:1600元/年 资费:0.12元/分钟;3:1000元/年 资费:0.15元/分钟。     
400电话是否存在月租费?2020-03-23
    400电话办理是没有月租费的,客户只需要预存一年的最低消费即可   
怎么用400电话完善营销?2020-03-23
营销是一个企业的生存之本,只有拥有好的营销方式才能使企业更好的发展。400电话是是营销更进一部的工具,可是要使企业营销更进一步不能只靠400电话,还需要销售人员更好的使用400电话。    作为销售人员,乐观向上是我们...
400电话能同时接听多路吗?2020-03-20
400电话接入并发电路是海量级线路,只要您设定多个呼转号码,就可多个用户同时呼入。如果遇到打不通的情况,那么可能有以下几个情况产生的。    1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等) ;2)绑定号码...
全国都能开通400电话吗?2020-03-20
目前我国的香港、澳门、台湾三个地区暂时不能申请400电话办理。当然,随着400电话的发展,这些地区也将逐步实现办理资格的。相信在不久的将来,各大运营商将能把400电话办理开放至全国所有地区,实现400号码真正通行全国的梦想。  ...
400电话号码的归属权是谁?2020-03-20
400电话作为企业专用的呼叫中心号码,是长期使用的,正常经营的公司会使用多年,特别是用于广告的联系号码,所以号码归属者必须是申请人。联通电信等运营商开通每个号码都严格审核,并将申请者的营业执照备份,保证号码的安全。相对于...
400电话绑定的号码能改吗?2020-03-20
    可以。您可随时随地登录400电话管理平台管理您的绑定号码,在智能总机功能里添加和修改您想要绑定的号码。   
400电话有哪些接听规则?2020-03-20
400电话呼叫接听顺序主要分三种:一种是顺序方式,按照后台绑定电话的顺序,总是优先分配给排在前面的绑定电话,当排在前面的号码不能接通(占线,无人接听,无法接听)的情况下才转到下一个号码。另外一种是随机分配,随机转移给所有绑...
开通联通的400电话需要多长时间?2020-03-19
    联通400电话一般3个小时就可以开通。
400电话的录音保存多久?2020-03-19
    后台400电话录音能保存30天,请及时下载备份。     
400电话会有漫游费吗?2020-03-19
400电话属于全国号段,不存在漫游一说。因为主叫方只需要付当地的市话费。那为什么有人会说接了400电话之后一查话费,就真的产生漫游费了。 实这个漫游的费用是来自你手机的本身,当你去了外地在外地拨打400电话或者接听,那当然...
没有营业执照可以办理400电话吗?2020-03-18
没有营业执照的企业是不予受理400电话业务的。现在办理400电话需要的材料有:企业营业执照(含个体工商户)复印件、法人身份证复印件(或经办人身份证复印件)两个缺一不可。    经常会有客户提到没有执照是否可以办理400电话...
400电话能转接到固话和手机上吗?2020-03-18
可以的。这基本上和手机的呼叫转移性质相同。您可以将呼转号码设定为您的固定电话,然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。一般办理好400电话以后,代理商会提供一个平台,在自助平台里绑定手机、固定电话以及小灵通。   ...
400电话的欢迎语要怎么写?2020-03-18
对于400电话现在已经在企业中得到一个广泛的运用,而且以后会有更多的企业用户办理400电话。一旦400电话申请开通以后,最好开通一个彩铃功能。    400电话比起普通的电话,也都做的那么个性,因为400电话的欢迎语是非常受...
400电话的语音导航有什么用?2020-03-18
在拨打别人电话的时候,你是希望听到嘟嘟嘟的声音,还是有彩铃,当然很多人还是希望能够听到彩铃的,一般企业单位都会有彩铃,更为专业的就是出现导航功能。导航功能可以指导拨打着找到想要的部门,这样也大大提高企业的工作效率。 ...
企业能订制400号码吗?2020-03-18
    400电话号码是由联通、电信等运营商提供的,企业并不能订制400号码。     
400电话的智能转接怎么收费?2020-03-17
    你好,在400电话中心办理的400电话,智能转接是不收取任何费用的,能免费绑定20部直线座机。     
400电话的彩铃背景音乐可以随便选嘛?2020-03-17
    400电话的彩铃背景音乐需要是没有歌词的纯音乐,音乐可以根据您自身的喜好挑选。  
个人可以开通400电话么?2020-03-17
    400电话开通个人是不可以的,只是针对企业和个体工商行,即使是想要绑定淘宝商铺,那么也需要提供营业执照,自己申请一个个体工商户营业执照就可以了。一般淘宝店铺的营业执照也是需要到当地工商局那里申请。     
开通400电话需要多长时间?2020-03-17
    普通400电话号码开通需3个工作日。预申请特殊号码开通在7个工作日以内完成。     
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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