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常见问题

400电话的智能来电分配是什么?2020-02-18
所有400电话来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。    “顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电;“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业...
网店可以办理400电话吗?2020-02-18
    可以办理400电话的,只要去当地工商局开一个经营证明就可以了。     
400电话同时能接听多路来电吗?2020-02-18
可以。400电话可以根据客户需求大批量接入线路,比如:您的400电话下面绑定了20部转接电话,只要同时接听线路在20部以内,客户拨打电话过来都是可以转接成功的。而且400电话可绑定中继线,提高通话线路,所以用户一般都不必担心占线的...
我的400电话要怎么续费?2020-02-17
    400电话续费您可以通过登陆您的网上银行、淘宝帐户支付或者通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值。   
400电话是否支持遇忙或者无应答前转?2020-02-17
    支持,400电话业务遇到呼叫的目的码忙或无应答时,可把呼叫按遇忙和无应答前选其一转接。   
怎么设置400电话的黑白名单?2020-02-17
    400电话黑白名单可设置全号码,手机前不用加0。也可设置区号或前几位,但不能设置后几位。   
400电话的作用是公司很必须以及看重的2020-02-14
由于网络上的成长,公司的推广以及产品的传播力气在不停的加强,产品现出和推广已是没得地带界限。若是你懂得推广,若是你会传播,小公司一件会有出名度,一件可以取得好绩效。现在,帮提升形象和更加好的为顾客朋友服务技术的400电话...
怎么看400电话代理商是不是正规?2020-02-14
企业公司都是非常精明,特别是在通讯服务上当然要选择一个良好的服务商,现在什么电话更加适合企业去办理呢?当然是火热的400电话咯,可是要办理400电话一定要去正规的代理商那里,这样才能有更大的保障性。    企业在办理4...
400电话什么样的彩铃好?2020-02-14
企业现在申请办理400电话是一件非常普遍的事情,400电话已经成为企业的一个标志,为了让拨打用户能够更加全面了解企业,申请400电话以后也会一并开通彩铃,通过简短的彩铃来阐述自己的企业。写个好的彩铃也是非常和总要的。 首...
400电话的彩铃写什么好?2020-02-13
    400电话彩铃开头一般都是您好,欢迎致电某某公司,我司主要经营什么产品,然后再写一段真诚服务,比如公司的经营理念或者写些关于售后服务的等等,结尾就写,电话正在接通中,请稍候。     
我们是新公司,要如何办理400电话呢?2020-02-13
首先400电话的申请流程呢,您得准备好营业执照+组织机构代码证+法人身份证(都盖上公章)。    其次您就去了解400电话的消费模式, 一般400资费有分一个月消费和年消费的模式。看您公司到底适用什么套餐,这时候关系到您...
400电话存在漫游费问题吗?2020-02-13
    400电话只是一个虚拟的号码,不存在漫游的问题。400电话原理是将所有拨打400电话的通话转接到绑定的号码上面。但是如果绑定的号码是手机,并且手机在漫游状态,这时候手机接听电话就是要付漫游费的,和400电话无关。   
400电话对中小企业发展有什么好处?2020-02-12
企业用户办理400电话已经不单单是为了提升企业的形象,现在400电话还为企业的营销提供了一个良好的平台,现在越来越多企业用户开始使用400电话来提高自己的效益,这就充分说明了400电话促进了电话营销的发展。那么企业申请400电话有什...
安装400电话是否需要电话线呢?2020-02-12
400电话安装是无需安装传统的电话线,它是现代智能呼叫中心系统,成功申请后,只需设定接入号码(绑定被叫号码)即可实现全国互连互通了,客户在全国范围(支持部分国际地区拨打)直拨10位数的400号码,即可在您预先绑定的电话上振铃(...
400电话适用范围有哪些?2020-02-12
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!    1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;2、做...
400电话办理前有哪些要点?2020-02-11
申请400电话目前分两种渠道可以办理到:一个是去营业厅,另一个是到代理商处开号。    是这样的,其实去营业厅办理的话,也是可以的,只是多掏了个每号码100块的月租,及号码没选择性,需上门排队这些流程之外,但公信力是...
申请400电话,有什么要求?2020-02-11
只要您是正规的企业或者个体户,能提供营业执照、组织机构代码证、法人身份证复印件均可免费申请400热线电话。值得注意的是,目前联通400电话采取实名制的方式,企业务必采用实际使用的公司的证件开通号码,否则查询出号码证件服务范...
申请400电话业务是否要增加其它硬件设备?2020-02-10
    申请400电话业务是不要增加其它硬件设备。     
400电话业务可以应用于哪些企业?2020-02-10
只要认同400电话业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设...
400电话能给企业带来哪些利益呢?2020-02-07
企业为自己的客户提供免费400电话服务是国际流行的先进理念。1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流;2)与800号码相比,可...
400电话呼转号码可绑定的范围?2020-02-07
400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码上(根据工信部要求,不开放400转接至网络电话的功能),也可以呼转到特服号、各类虚拟号码,但考虑到400电话要接听全国来电,呼转向特服号、虚拟号码可能存...
400电话在使用过程中怎样查询即时话费?2020-02-07
    400电话使用过程中话费查询:可以登录客户管理系统!单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在“帐户管理”中的“余额查询”里,可以很方便地查询。
400电话绑定的电话要求?2020-02-06
    400电话绑定要求:固定电话/小灵通为 区号+电话号码,手机为 ‘0’+ 号码(或区号+手机号)。     
400电话打不通有可能是哪几种情况?2020-02-06
400电话打不通的原因:1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等);2)绑定号码错误。部分手机号码需要加区号;3)设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不 超过60秒;4...
400电话有哪些功能?2020-02-06
    400电话总体功能包括:企业彩铃,通话录音,企业炫铃,语言信箱,中继功能,防伪码认证,无应答呼转,顺序/随机/循环呼叫,客户自由绑定呼转号码,区域呼叫,IVR语音导航,时间呼叫,总机功能,黑白名单。   
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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400电话录制彩铃的内容有什么限制?
400电话彩铃有什么用?
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400电话是有线还是无线的?
办理一个400电话一般需要多少费用
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