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常见问题

拨打400电话主叫方响几下被叫方开始响才是正常的?2021-04-02
    400电话正常的等待回铃音为二至三响为正常。        
400电话还需要安装什么设备吗?2021-04-02
    如果您申请了400电话,以后用户给您公司打电话就只需拨这个全国统一号码即可,申请400电话您无须安装任何设备,只需选择一个号码,填写开通单、交费后我们为您开通就可以使用。        
400电话设置等待时间的用途?2021-04-02
    400电话等待时间即等待接听时间设置,在所设置等待时间内被叫号码无人接听时,会自动呼转下一个被叫号码。        
申请400电话需要用到哪些材料?2021-04-02
    需要您提供企业的营业执照复印件,经办人身份证复印件,以及400电话业务受理单。        
我司部门多,400电话可以实现IVR导航吗?2021-04-01
    可以实现的,400电话IVR导航是400热线电话里最常用的增值功能之一,很多企业都开通了400电话IVR功能。        
申请400电话的详细流程?2021-04-01
    400电话办理流程:选号(选择套餐)---提交资料----签约合同----付款----号码充值使用,只需四步,即可让您拥有属于自己的400电话。
400电话号码靓号怎么选?2021-04-01
1)、选择对公司有特殊意义的400电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等;2)、选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码;3)、根据企业所在的行业,选择400电话号码尾号谐音,...
400电话包年版其他费用还有吗?2021-04-01
    400电话包年版指在一年内任意接入,不需要交纳任何额外费用,请放心使用!        
申请400电话需要什么资料?2021-03-31
    在申请400电话业务,可以免去选号费、开通费、月租费,只需根据所选择的号码预 存一定额度的话费和您选取的附加功能费用就可以了。        
申请400电话需要交哪些费用?2021-03-31
    在申请400电话业务,可以免去选号费、开通费、月租费,只需根据所选择的号码预 存一定额度的话费和您选取的附加功能费用就可以了。
什么是400电话呼叫中心电话接入号?2021-03-31
    所谓的400电话呼叫中心电话接入号就比如我们拨打联通公司客服热线10010,那么10010就是其接入号,即可以通过呼叫中心系统和座席代表通话,即使有成千上万的人拨打10010接入号,也不会占线。        
如何办理400开头的电话呢?2021-03-31
400电话是基于智能望的一种语音增值业务,它根据不同的运营商分为三大类:电信的4008号段、联通的4006和4000号段、移动的4001和4007号段,这些都是企业可以选择的400开头的号码。400电话号码共有十位数字,企业可以根据自己的喜好或者...
400电话可以在网上办理吗?2021-03-31
400电话提供的是一种电话接入转接的服务,是通过将正常使用的普通电话资源比如手机,小灵通,固定电话与办理的400电话虚拟的十位数电话号码绑定在一起来实现的,400电话本身不需要安装设备。你可以访问我们的400电话工作原理信息页面...
用户如需了解400电话来电明细清单,能提供吗?2021-03-31
    400电话可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。        
400电话遇忙或无应答转呼是怎么样的?2021-03-30
相信大家在打电话的时候都遇到过这样的问题,一是电话无人接听,二是电话遇忙占线的情况。那么400电话就有针对这两种情况来进行转接的功能那就是400电话遇忙或无应答转呼功能。    400电话遇忙或无应答转呼功能意思就是:...
申请400业务是否要增加其它硬件设备?2021-03-30
    不用。400电话也是是属于转入呼叫,不用增加设备。        
选择400电话业务能给我带来什么利益?2021-03-30
企业为自己的客户提供免费400电话服务是国际流行的先进理念:1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流;2)与800号码相比,可...
400电话号码的数字组合我们自己可以搭配麽?2021-03-30
400电话是一个十位数无地区区号接入的号码,这个电话的所有数字都是分号段的。比如40006号段,这个4006已经就占掉了四位数,所以我们的客户朋友们可以自己搭配一些对自己或者对公司有着特殊意义的数字,我们公司是中国联通的一级代理...
400电话业务可应用于哪些企业?2021-03-30
只要认同400电话业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设...
400电话办理需要注意些什么?2021-03-29
400电话业务办理一般流程是很简单的,您只要选择自己心仪的靓号,选择合适自己公司的套餐,然后提交您公司的营业执照、组织机构代码证和您的身份证复印件加盖红色公章就可以了。在此您要注意的是:您提供的公司营业执照必须是有效而且...
客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?2021-03-29
不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话固定电话...
400电话代理商是怎么样的呢?2021-03-29
400电话代理商其实就是指被运营商授予400电话销售资格的企业公司,都可以称为400电话的代理服务商。代理商都具备企业的营业执照,电信增值业务许可证书,以及运营商的授权证明文件,另外一些实力强大的代理商,可以通过自己的技术部门...
400电话转接到手机上是怎么收费的?2021-03-29
400电话转接到手机上是怎么收费的?诸多用户在我们雄讯科技开通400电话的时候都会提到,400电话转接到所绑定的手机上是如何收费的,在此过程中会产生哪些资费等问题。经过数据的显示,我们发现大多数的用户都会咨询,因此为大家解释一...
400电话座席功能哪些?2021-03-29
    400电话呼叫中心座席是指由座席软件、座席电脑、座席耳麦、服务人员等组成。座席的基本功能如下:1.来电接听、外呼:2.示忙、示闲:3.装接:4.座席权限。
400电话有没有企业导航的功能呢?2021-03-26
400电话企业导航功能我们公司是有的,我们公司针对400电话本身加以研发了很多不同的附加功能,这些附加功能当然是收费的。 因为这是我们公司自己的研发团队研发的,当然这些功能并不是所有公司企业都使用的,这个是可以根据客户...
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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