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常见问题

400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?2021-04-20
    400电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心(即:按发话地选择目的地功能)。        
400电话的呼叫队列震铃方式是什么?2021-04-20
400电话有如下3种主要的震铃方式:1)、按顺序依次震铃,震铃时间间隔可自定义,第一个绑定的电话没人接听或占线时即呼叫第一个绑定的电话,依次呼叫;2)、在绑定的电话中随机选择一个电话震铃,如其占线,则随机呼叫另外一个绑定的...
外地用户拨打400电话号码前是否要加区号?2021-04-20
    不用。用户只要直接拨打400电话号码即可。        
400电话绑定直线电话时如何填写电话号码?2021-04-20
    400电话号码绑定:如果是手机则需要在手机前加“0”或“区号(如:028)”,如013688307401或02813688307401;如果是座机或大小灵通,则需要在其前加区号(如:028)”,如02866501699。        
如何申请400企业热线业务?2021-04-20
办理400电话的流程:1)。 通过热线电话或网络与我们的客服人员取得联系,咨询400电话常规办理流程与资费;2)、登陆网站会员查询意向号码或者联系公司商务代表代为选号;3)、提交相关证件(企业营业执照复印件加盖公章;办理人身份...
400电话业务变更怎么办?2021-04-19
    如因某种原因想取消400电话业务使用、更换密码或改变业务特性时,需您提供开通400电话业务时的相关证明材料。详情请致电公司咨询。        
400电话话费打完了,我怎样续费?2021-04-19
    400电话话费打完了,联系我公司办理汇款续费。        
如果现在办理400电话需要交纳哪些费用?2021-04-19
    活动期间申请400电话业务,可以免去选号费、开通费、月租费、呼叫中心平台功能使用费,只需根据所选择的号码预存一定额度的话费就可以。        
购买400电话时应注意什么?2021-04-19
办理400电话应注意的事项:1、不买价格太低的,电信运营商之间成本结算,低于结算成本的通话质量必有影响;2、不用假证件办理业务,现在运营商查的很严,假证件办理的会被冻结号码,不要抱有侥幸心理。不选不需证件资料的公司,运营商...
400电话自助管理平台功能有哪些?2021-04-19
400电话自助管理平台功能有:1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话,最多可以绑定24部,包含手机,固话;2、可随时查询来电记录和消费情况,第一时间分析业务情况,避免商机的流失;3、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升...
400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?2021-04-16
    400电话电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户。指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即:按发话地选择目的地功能)。    
申请400电话之后,有专门的人员为我服务吗?2021-04-16
申请400电话之后,有专门的人员服务。我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后,会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助,包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等,他们将随时解答您在使用过程...
选择400电话业务能给我带来什么利益?2021-04-16
企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业,客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。2)400电话与800号码相...
办理400电话需要什么条件?个人可以办理吗?2021-04-16
    所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话,个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。        
400电话优势有哪些?2021-04-16
1、 400电话资费灵活::通话费由主、被叫分摊付费。客户可利用费用控制功能,有效控制费用。    2 、恶意呼叫得到控制:主叫分摊一部分费用,会因此付出成本增大而减少恶意呼叫。    3、企业投资少、项目实...
400电话能绑定好多部电话呢?都能绑定哪些电话?2021-04-15
    400电话默认可以绑定20部电话,特号除外,特号默认绑定10部。只要是直线电话,无论是电信,联通还是移动的座机、手机和小灵通,400电话都能够绑定。          
为什么有少数公司的400电话通话资费超级便宜?2021-04-15
中国联通400电话的资费套餐都是统一定价的,有的400电话代理商为了吸引客源,估计无条件的调低资费,而这个无条件调低资费,真的是给消费者实惠了吗?    其实,这是一个巨大的骗局,中国联通有明文规定,如果一旦发现了没有...
400电话与固定电话的区别?2021-04-15
400电话与固定电话的区别:1) 首先固定电话就没有400电话和 800电话所拥有的提升企业形象功能。    2) 不用软硬件设备的投入,不受办公地点变迁和电话的更换的影响,随时随地更换绑定电话号码。    3) ...
客户拨打400电话,显示的是什么号码?2021-04-14
    客户拨打400电话转接到您的电话机,电话机上显示的是对方的电话号码。        
400电话转接顺序是怎样的?2021-04-14
400电话转接的号码是有顺序的,接听顺序也分三种,你可以自己进行设置:1.顺序转接,比如绑定5部电话,第一个客户打进来,第一部会响,第一部没人接或者忙,自动到第二部。   2.随机转接:客户打400电话进来,随机转到绑定...
400电话后台管理主要有哪些功能?2021-04-14
400电话后台管理主要有:1)智能转接:解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼。    2)企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险。 ...
什么是400电话特号?2021-04-14
    月保底3000元及以上的400电话号码属于400电话特号。        
400电话接听区域和黑白名单详解?2021-04-14
    400电话可接听区域和不可接听区域只可精确到区号,黑白名单可精确到单个号码。注:如400电话设置黑白名单,会提示您无权拨打该号码。设置接听区域会提示“对不起,您要的电话忙!”          
400电话客户通话录音能保存多久?2021-04-09
    400电话通话录音保存一个月时间,客户可以自己下载相关录音,第二个月系统会自动删除。        
企业为什么需要400服务电话?2021-04-09
1、拥有400电话号码代表的是企业的实力和品牌价值,可以和拥有ISO9000认证的企业相媲美;2、拥有400号码代表的是企业完善的服务体系,让客户更愿意去选择合作;3、拥有400电话号码让企业和客户的的沟通变的更简单,企业不用当心做了很...
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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请问能否提供400电话的来电明细吗?
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