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常见问题

400电话续费的套餐跟之前有什么不一样的呢?2021-04-26
    400电话新续费的套餐跟之前签订的合同是一样的,除非您要提高续费的标准,只能提高不能降低。        
400电话可以按区域转接吗?2021-04-26
    可以,因为400电话可以设计按区域专业。        
办理400电话以后如何使用,操作便捷吗?2021-04-26
办理400电话以后,操作非常的便捷。办理400电话以后您就有了一个属于您自己的管理平台,在我们的企业通讯综合平台中, 您可以根据自己的需求设置你所需要的功能,就能方便简捷的操作和管理。附加功能有很多,例如:IVR语音导航,彩铃...
有何办法帮助用户控制400电话话费?2021-04-26
    400电话现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。
公司搬迁会影响400电话号码吗?2021-04-26
    公司搬迁不会影响400电话号码。用户只需到电信公司更改翻译号码(400电话指向的号码)即可,原400号码不变。        
我们公司400电话预存话费用完怎么办?续费充值方便吗?2021-04-25
    400电话用户在合同到期后,或提前使用完预存的话费后,直接续费就可以的,手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费,或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。        
一个公司可以办理几个400号码吗?2021-04-25
    可以,开通多个号码需另外提交一份多号证明,多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同,同时使用多个400电话号码。        
400电话费用是多少? 中小企业能负担起吗?2021-04-25
选择不同类别的400电话号码,套餐的最低消费和预存款也是不一样的。目前市场上,普通号码的一年的最低消费和预存款均只需要几百元,所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400电话号码业务是真正的小投入、大回报。 ...
400电话有哪些费用?2021-04-25
    400电话只用预存话费就可以了,只有设置的短信提醒和通话会收费,其它功能全部免费,不再收取任何的费用,靓号也只是月最低消费高一些,不会再收取选号费。短信提醒为0.1元/条,通话费为0.3元/分钟。无其它任何费用。        
400电话有什么用途,企业为什么要办理400电话?2021-04-25
400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心,彰显企业品牌形象,保证24小时不占线,不错过任何商机。 企业办理400电话的主要好处有:1、 全国统一400电话接入号,全面展示现代企业品牌形象,是营销和客户服务的好帮...
个体营业执照用户,可以申请400电话吗?2021-04-23
    个体工商户可以申请400电话的。        
哪些方面会对400的通话产生影响?2021-04-23
    座机,手机,小灵通本身的通话质量,信号会对400电话的通话产生影响。        
400电话几大功能?2021-04-23
1、400电话统一号码接入:在全国范围内,无论主叫用户在何地,只需拨“400xxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照企业客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。    2、电话自动分配:可按主叫拨打电话的位置、...
手机接听400电话如何收费?2021-04-23
手机接听400电话产生费用,与400电话是无关的,具体收费要根据手机的运营商来决定,如果手机接听电话免费,那就不会产生任何费用,如果手机处于漫游状态接听来电,具体的资费根据手机所在的运营商来收取。也就是说,手机该怎么收费,...
为什么我的400电话有打不通的情况?2021-04-23
    当您的400电话设定的呼转号码出现故障、占线、没有信号、关机、或400电话欠费等情况时,会出现这样的问题,请及时联系您的客服,为您解决设置呼转电话号码的问题以及充值续费等问题。        
400电话包含哪些业务功能呢?2021-04-22
400电话包含哪些业务功能呢?1) 400电话自动分配: 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号...
什么是400电话企业彩铃?2021-04-22
400电话企业彩铃是专门针对企业而定制,当客户拨打您公司的400电话时,就能直接倾听企业彩铃内容,可以用于介绍公司业务,亦可播放公司宣传语,给予美好的客户关怀和体验!从技术上来说,企业彩铃采取的是IVR语音技术,标准语音,统一...
400电话绑定了手机,在外地是否可以接听呢?2021-04-22
    可以,只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话。        
400电话热线可用于企业开展哪方面业务?2021-04-22
400电话热线可用于:1、用户投诉:400电话的启用可用于用户对工作人员的服务态度、服务质量等进行投诉举报和批评建议;2、业务受理:400电话服务还可用于接受客户公司业务的洽谈,初步意向建立;3、咨询服务:400热线服务可用于咨询服...
网络400电话的弊端?2021-04-22
网络虚拟版400电话虽然相对资费更便宜一些,但是却存在着很多劣势问题,比如看不到客户来电号码,无法追踪回访客户;信号不稳定,杂音多,经常出现无法正常通话;另外很多网络400电话在运营商那里登记的名字是网络公司的,而不是客户...
400电话优势详细解析?2021-04-21
互联互通:使用范围广,固话/小灵通/手机均能拨打,港澳台和国际用户也可拨打;组网迅速:提交资料后1天内即可开通,可按区域转接,全国统一号码拨叫。    分摊付费:400电话有效控制成本与恶意电话,是800免费电话业务的...
400电话绑定的电话能否做其他用途?2021-04-21
    绑定在400电话上的电话机,只是当客户拨打你的400电话的时候能够转接到这些您绑定的电话上。电话机的功能不会受到任何影响。          
400电话客户自定企业彩铃背景音乐注意事项?2021-04-21
    选择400电话背景音乐注意事项:1.背景音乐不能为人声演唱片段。(一因不利于配音混合;二因牵涉版权问题);2.尽量不要使用当前流行歌曲及相关音乐。(往往牵涉众多版权问题,审批一般不可能通过)。          
什么是400电话附加功能?2021-04-21
400电话附加功能是运营商为了满足各类企业的不同需求而开发出的一种增值功能。有些代理商400电话价格看似低廉,但是绑定一个号码每个月都要收取相应的费用。 或者绑定的号码有数目的限制,一些常规功能比如绑定号码等均不应该收...
客户打我的400电话免费吗?2021-04-21
    400电话是主被叫分摊付费业务,拨打方只需要支付当地市话费。        
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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请问能否提供400电话的来电明细吗?
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