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常见问题

400电话有哪些特色的功能?2020-03-27
首当其冲的就是400企业彩铃,企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。还有就是400IVR导航,客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。    通话录音也不错的功能,可以将用户所有通过400电话通话过程中双方对话进行...
企业使用400电话好吗?2020-03-27
400电话的很多优越的特质是一般电话所无法比拟的。例如话费由主、被叫分摊付费,这样一来客户可以有效控制话费。而且400电话使用范围广,恶意呼叫能得到有效控制,其提供优质便利的服务,话费可一站受理、一站结算,也可以分省结算等...
企业办理400电话后有什么好处?2020-03-27
400电话具有永不占线,全国统一,主被叫分摊话费等优点,帮企业提供优质服务而优质的服务是国际流行的企业营销先进理念。    1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由江苏企业支付,充分体现了企业客户...
400电话的录音功能有哪些用途?2020-03-26
400电话录音功能用途:第一,方便业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训;第二,录音可起到凭据作用,且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突,提升客户满意度;第三,能...
相较于普通电话,400电话有什么优势?2020-03-26
400电话号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱、黑名单设置等强大功能,一个号码即可帮助企业打造大企业的虚拟呼叫中心。支持手机、固话、小灵通拨打,比800...
400电话的附加功能是什么?2020-03-26
400电话附加功能是运营商为了满足各类企业的不同需求而开发出的一种增值功能。    有些代理商400电话价格看似低廉,但是绑定一个号码每个月都要收取相应的费用。或者绑定的号码有数目的限制,一些常规功能比如绑定号码等均...
办理400电话时需注意什么?2020-03-26
1、不买价格太低的,电信运营商之间成本结算,低于结算成本的通话质量必有影响;2、不用假证件办理业务,现在运营商查的很严,假证件办理的会被冻结号码,不要抱有侥幸心理。不选不需证件资料的公司,运营商审核时都需要的他们不需要...
400电话要怎么申请?2020-03-26
现在办理开通400电话是终身免月租费、免选号费、免开户费,开通400号码准备的材料是不可缺少的:1:需要公司营业执照 副本 复印件 加盖红色的公章(营业执照要最近年检过的) ;2:组织机构代码证 复印件 加盖红色的公章;3:法人...
400电话呼叫中心是怎么一回事?2020-03-25
400电话呼叫中心是当前一种较为热门的400电话,其充分融合了计算机技术与通信技术。简言之,智能400与传统400电话的区别是其带有许多特殊功能,在接入手段、电话转接与处理、信息管理等方面大大增强与提升了的新一代的400电话。 吉亚...
400、800等服务热线收费么?2020-03-25
激烈的市场经济竞争下,客户服务和用户体验凸显其重要性,越来越多的企业商家为市民提供了“400电话”、“800电话”购物方式和售前咨询,售后服务等。尤其是在电子商务盛行的互联网时代,在满足了市民足不出户便可轻松购物的同时,很...
国外的用户能打400电话吗?2020-03-25
400电话是由中国电信,中国联通,中国移动三大运营商产生的,只限于中国大陆使用,那么国外能不能拨打400电话呢?这个问题取决于国外有没有跟中国的运营商进行合作,按照目前状况,400电话国外用户是不能拨打的。在网络上,你会碰到一...
400电话等待时间应该如何设置?设置之后有什么样的效果?2020-03-25
如400电话用户绑定多个被叫号码的情况下,经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒,15秒内第一个被叫号码无人接听的情况下,会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止,自动挂断。 如只绑定一个被叫号码,等待时...
绑定号码本来有总机或彩铃,拨打400号码是否会覆盖呢?2020-03-25
    如果绑定被叫是一个总机号,400电话绑定了这个总机,那么当有呼入时,总机会自动接通,同时能听到总机播放的彩铃,但在400电话上设置的彩铃会因为等待时间短而听到很短的彩铃。     
可以通过400电话买火车票吗?2020-03-24
针对消费者的这些反应和售票方式存在的问题,现在飞机票、火车票、汽车票、高铁票等全部开通了400电话在线购票的方式。现在想要购买以上几种类型的票的消费者,不再需要长时间的守候在计算机或者是售票窗口了,轻轻松松的就可以通过拨...
400电话不显示真实来电?2020-03-24
客户拨打400电话是先转接到运营商的机房中,再由运营商机房发起呼叫转接到您后台的绑定电话上,所以来电显示为系统平台的号码。这个显示号码都是固定的,方便客户区分哪些是400电话由哪打进来的,方便企业做统计分析工作。 至于...
400电话有哪些功能是不要钱的?2020-03-24
400电话有很多强大的功能,而且这些功能很多都是免费的,通过这些免费功能可以有效的提升企业的形象,帮助企业更好的发展。 现在400电话有哪些免费功能?第一个就要属于400电话遇忙/无应答呼叫前转功能了,具有被叫号码忙或无应答...
400电话被冻结了是为什么?2020-03-24
我们400电话作为400电话的代理商已经很多年了。在这几年的经营过程中我们的客服解决过很多客服的问题。某日,一个400电话用户打电话到我们400电话的客服部,非常生气的说自己的400电话被我们无故停机了,强烈不满要求给予解释。小编今...
在你们这里办理400电话会上门服务吗?2020-03-24
    400电话是个虚拟号码,您只要将相关开户证件传真给我们,预付相应的费用,我们为您开通就可以了,开通后会给您一个指定的登陆网址,账号和密码,登录到后台由您自主绑定、更改需要接听的电话即可。   
400号码需要重新绑定要怎么设置?2020-03-23
一般客服人员都会需要企业提供相关的证明协议,确定是我们这里办理400电话,那么客服人员会帮助企业公司修改绑定号码,或者是提供一个专业的平台,让企业自己进行号码的修改绑定。    400电话客户服务热线具体信息如下:1....
400电话资费怎么算?2020-03-23
    400电话租费:1:2600元/年 资费:0.1 元/分钟;2:1600元/年 资费:0.12元/分钟;3:1000元/年 资费:0.15元/分钟。     
400电话是否存在月租费?2020-03-23
    400电话办理是没有月租费的,客户只需要预存一年的最低消费即可   
怎么用400电话完善营销?2020-03-23
营销是一个企业的生存之本,只有拥有好的营销方式才能使企业更好的发展。400电话是是营销更进一部的工具,可是要使企业营销更进一步不能只靠400电话,还需要销售人员更好的使用400电话。    作为销售人员,乐观向上是我们...
400电话能同时接听多路吗?2020-03-20
400电话接入并发电路是海量级线路,只要您设定多个呼转号码,就可多个用户同时呼入。如果遇到打不通的情况,那么可能有以下几个情况产生的。    1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等) ;2)绑定号码...
全国都能开通400电话吗?2020-03-20
目前我国的香港、澳门、台湾三个地区暂时不能申请400电话办理。当然,随着400电话的发展,这些地区也将逐步实现办理资格的。相信在不久的将来,各大运营商将能把400电话办理开放至全国所有地区,实现400号码真正通行全国的梦想。  ...
400电话号码的归属权是谁?2020-03-20
400电话作为企业专用的呼叫中心号码,是长期使用的,正常经营的公司会使用多年,特别是用于广告的联系号码,所以号码归属者必须是申请人。联通电信等运营商开通每个号码都严格审核,并将申请者的营业执照备份,保证号码的安全。相对于...
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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400电话普及率越来越高,是否意味着400号码越来越少?
400电话资费怎么算?
如何挑选性价比高的400电话?
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