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常见问题

400电话防伪码查询功能有什么用?2020-07-24
    企业如果提供400电话防伪码查询,会有更多的顾客选择购买这家企业的产品,这会让顾客感到产品是放心的,而且也可以自己查询真假,降低顾客买到假货的担心程度。     
申请400电话需要提供什么手续吗?2020-07-23
    办理400电话提交营业执照,身份证,法人或者企业名下的电话充值发票,开号资料表。       
400电话资费标准是什么?2020-07-23
400电话免开户费,免选号费,免月租费,接听400来电的资费为:0.08元—0.18元/分钟,不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关,通常您预存的话费越多,那每分钟资费越便宜,详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服...
400电话话费怎么收的?2020-07-23
    400电话主被叫分摊付费,该业务的通话费由主、被叫分摊付费。      
需要开通多个400电话号码怎么办理?2020-07-21
    开通多个400电话号码需另外提交一份多号证明,多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同,同时使用多个400地电话号码。      
400电话IVR语音导航设置流程是怎么的?2020-07-21
    400电话系统本身都有这个功能,您只需要提供一下语音导航词的内容,我们这边收取您的一次性录制费,录制好后由我们的工作人员给您设置好就可以了。 
400电话如何管理后台?2020-07-21
    400电话开通后,我们将会为用户开通自助管理平台账户,用户通过用户名和密码登录平台后,对中国电信400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。
企业办理400业务能带来什么利益?2020-07-17
第一,400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象!第二,企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。第三,主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。第四,自助管理,方便快捷,成...
客户拔打400电话号码是免费的吗?2020-07-17
    客户拨打400电话不是免费的。无论是固定电话、小灵通用户还是手机客户拨打我们的400电话都是需要支付费用的,只是说如果是外地的客户需要支付当地的市话费,免去了长途费用的缺点。            
什么是400电话最低消费?2020-07-17
    400电话的最低消费一般是按月计算,是指在一个自然月中, 400电话号码根据扣费资费所产生的最低费用标准,未达最低消费按照最低消费标准扣除,超过按实际产生话费扣取。            
400电话号码来电智能转接功能是什么?2020-07-15
1) 按时间转接:按照上下班时间段选择接听电话;2) 按来电顺序转接:按照设置号码的排序,总是优先分配给排在前面的号码,当且仅当排在前面的号码不能接通(占线、无人接听、无法接通)的情况下才转到下一个号码;3) 按循环转接...
拨打400电话号码,主叫方铃声响几下被叫方开始响是正常的2020-07-15
    拨打400电话号码,主叫方铃声响几下被叫方开始响是正常的呢?正常的等待回铃音为二至三响为正常。        
企业使用400电话的作用和应用范围是什么呢?2020-07-14
1、可以提升企业形象:在一般人眼里,有400全国统一号码的企业,都是大企业。申请一个400号码,用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,而实际上,400电话的花费非常少,1元/天既可。    2、可以提高广告效果:刊...
400电话选号有什么技巧?2020-07-14
1、选择对公司有特殊意义的400 电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等。 2、选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码。    3、根据企业所在的行业,选择...
企业申请400电话有什么作用?2020-07-14
1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。目前包含海尔、中信银行等在内多家企业已全面启用400号码。与800号码相比,可以覆盖...
如果我们办理的400电话话费没了,怎么续费?2020-07-13
    当您400电话预存话费没了,您可以打电话联系我们客服,或直接联系我们公司续费!当您话费不多的时候我们的客服会电话提醒您续费的。        
400电话企业热线有没有号码占用费?2020-07-13
    400电话从选择号码开通没有任何费用,即无开号费,选号费,月最低消费。但是客户预占的400电话业务号码的时限是3个工作日,如果在3个工作日内没有和我们签订使用协议,预占用的号码将被释放。        
400电话能同时接听多少来电?2020-07-13
我们提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电话本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、全通达、遇忙呼叫转移等,就不会影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如...
申请400电话几种渠道?2020-07-10
    申请400电话目前分两种渠道可以办理到:一个是去营业厅,另一个是到代理商处开号。        
办理400电话需要走电话线吗?2020-07-10
    不需要增加线路,只要有一个常用的电话号码就可以,只要把我们的400电话绑定到您常用的电话号码上,全国的用户当拨打400电话的时候,会由系统自动转到您的这个电话上。        
直接登陆400电话管理后台能查询通话记录吗?2020-07-10
    您可以随时登陆到您的400电话管理后台,每条通话结束后,会实时的生成话费详单,您可以根据详单掌握到用户的来电地区、来电号码、通话时间。
400电话有哪些功能收费?2020-07-09
    400电话收费的功能有:企业总机、企业彩铃等。        
400电话附加功能的资费标准是什么?2020-07-09
400电话企业彩铃:功能费100元/年,免中文制作费。IVR语音导航:200元/年,免中文制作费。通话录音:200元/年;语音留言:100元/年,免中文制作费。另外还有满意度调查、电话会议、坐席工号提示等功能,更多详情可咨询我们的专业客服...
400电话呼转号码绑定范围有哪些?2020-07-09
我们的400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码上,也可以呼转到特服号、各类虚拟号码,但考虑到400电话要接听全国来电,呼转向特服号、虚拟号码可能存在由于所在地长途局路由限制而接不通的现象,...
400电话都有哪些消费模式?2020-07-07
400电话收费其实都是按套餐来收费的,其中套餐的话有分一个月消费 和年消费的模式。这里申明下,您如果申请400电话的话呢,目前都是免开户费,免月租,免选号费的,所以您的费用有两部分 1)。你所选的套餐,2)你需不需要订自定义...
申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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